MENTIONS LÉGALES
Nom commercial : PLN Studio
Adresse postale : 19 Rue de la Salle, 78100 Saint-Germain-en-Laye
Numéro SIREN : 904 445 574
Numéro SIRET (siège) : 904 445 574 00034
Numéro TVA Intracommunautaire : FR63 904 445 574
Code NAF/APE : 96.09Z (Autres services personnels n.c.a.)
Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
Date de création : 01/10/2021
Téléphone : 07 51 61 50 24
Email : contact@plnstudio.fr
1. GÉNÉRALITÉS
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par PLN Studio, notamment les soins, formations, et services associés disponibles sur le site https://plnstudio.fr.
2. PRESTATIONS PROPOSÉES
PLN Studio propose :
- Des prestations de beauté (sourcils, cils, tricopigmentation, etc.).
- Des formations professionnelles (microblading, browlift, etc.).
- La réservation et le paiement des prestations en ligne via Planity.
3. PAIEMENT ET RÉSERVATIONS
3.1 Réservation et Paiement
Les réservations de prestations se font via notre système Planity. Le paiement est requis au moment de la réservation.
3.2 Annulation ou modification
Les clients peuvent annuler ou modifier leur rendez-vous jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
3.3 Retards
En cas de retard du client supérieur à 10 minutes par rapport à l’horaire convenu, PLN Studio se réserve le droit d’annuler le rendez-vous. Cette annulation sera considérée comme une prestation non honorée, et l’acompte versé ne pourra être remboursé. Afin d’éviter ce type de situation, il est recommandé aux clients d’arriver quelques minutes en avance. En cas de circonstances exceptionnelles justifiées (retards dus à des imprévus majeurs), PLN Studio pourra étudier une reprogrammation du rendez-vous, mais sans garantie.
3.3 Facturation
Une facture est envoyée automatiquement par email à chaque réservation.
4. SÉCURITÉ DES PAIEMENTS
Les paiements en ligne sont sécurisés via Planity, qui respecte les normes de sécurité les plus strictes, telles que :
- TLS (Transport Layer Security) pour le chiffrement des données.
- 3D Secure pour une vérification supplémentaire lors des transactions.
PLN Studio garantit la confidentialité des informations financières et personnelles des clients.
5. GESTION DES INFORMATIONS CLIENTS
Les informations collectées sont strictement nécessaires à la gestion des réservations et des prestations. PLN Studio s’engage à respecter la confidentialité et à ne pas partager ces données avec des tiers non autorisés.
6. RÉSILIATION ET ANNULATION
Les clients souhaitant annuler ou modifier une réservation doivent contacter PLN Studio directement par email à contact@plnstudio.fr ou par téléphone au 07 51 61 50 24. Toute annulation ou modification effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous ne sera pas remboursée.
7. FORCE MAJEURE
PLN Studio ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou d’annulation des prestations en raison de circonstances exceptionnelles (maladies, catastrophes naturelles, grèves, etc.).
8. FORMATIONS
Les formations proposées par PLN Studio incluent théorie et pratique, selon un programme détaillé.
- Inscription : Les demandes d’inscription se font en ligne via le formulaire prévu à cet effet.
- Confirmation : L’inscription sera validée après un échange avec l’équipe PLN Studio et le règlement des frais de formation.
- Conditions d’annulation : Une annulation est possible jusqu’à 7 jours avant la formation pour un remboursement total.
9. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
PLN Studio se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment et sans préavis. Les clients sont invités à consulter régulièrement cette page pour se tenir informés des éventuelles modifications.
En utilisant les services de PLN Studio, les clients acceptent sans réserve les présentes conditions générales.
Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter à contact@plnstudio.fr.